Sigorta ve kasko hasar işlemleri
Kaza sonrası tutanaktan eksper onayına ve onarıma kadar tüm hasar sürecini sizin adınıza takip ediyoruz.
Hasar süreci nasıl işler?
Kaza ve tutanak
Kaza tespit tutanağını doldurun veya ifade tutanağı alın, olay yerinin fotoğraflarını çekin.
Hasar ihbarı
Sigorta şirketinize ya da acentenize hasar ihbarında bulunun; gerekirse bu adımda size yardımcı oluyoruz.
Aracı servise getirin
Aracınızı bize getirin veya teslim alalım; dosya ve evrakları birlikte hazırlayalım.
Eksper incelemesi
Sigorta şirketinin atadığı eksper aracı servisimizde inceler, onarım kalemleri belirlenir.
Onay ve onarım
Sigorta onayı gelir gelmez onarıma başlarız; parça ve süreç hakkında sizi bilgilendiririz.
Teslim ve kapanış
Kalite kontrol sonrası aracınızı teslim ederiz, ödeme süreci sigorta şirketiyle tamamlanır.
Dosya için neler lazım?
- Ruhsat ve sürücü belgesi fotokopisi
- Kaza tespit tutanağı / ifade tutanağı
- Kasko veya trafik poliçe bilgileri
- Kaza yeri ve araç fotoğrafları
- Alkol raporu (polis tutanaklı kazalarda)
Merak edilenler
Kasko ile trafik sigortası arasındaki fark nedir?
Trafik sigortası, kusurlu olduğunuz kazalarda karşı tarafın zararını karşılar. Kasko ise poliçe kapsamına göre kendi aracınızda oluşan hasarları karşılar. Karşı taraf kusurluysa onun trafik sigortasından da onarım yaptırabilirsiniz.
Hasar dosyası ne kadar sürede sonuçlanır?
Eksper incelemesi ve onay süreci genellikle birkaç iş günü sürer. Süre sigorta şirketine ve hasarın büyüklüğüne göre değişebilir.
Kendi tercih ettiğim servise gidebilir miyim?
Poliçenizin koşullarına bağlı olarak servis seçimi yapabilirsiniz. Poliçenizi birlikte inceleyip size en uygun yolu anlatırız.
Kaza mı yaptınız? Hemen arayın
Ne yapmanız gerektiğini adım adım anlatalım, dosyanızı birlikte açalım.